運輸政策

為了讓您享有更安心、便捷的購物體驗,我們提供以下出貨與配送資訊,請您詳閱:


📦 超商取貨服務 — 安心便利

我們提供 7-Eleven 店到店取貨付款服務,安全快速,讓您無需等待在家、隨時輕鬆取件,零負擔完成購物!


⏱ 配送時效說明

  • 一般配送時間為 3~5 個工作天(不含週末與國定假日)。

  • 商品送達門市後,系統將透過 簡訊通知您取件,請確保手機號碼正確並保持暢通。


🚚 出貨時程與安排

  • 我們承諾:所有有效訂單皆為當日出貨

  • 14:00(下午兩點)前下單 → 當日出貨

  • 14:00 後下單 → 將於次一個工作日出貨

※ 如遇週五 14:00 後下單,將於下週一(工作日)統一出貨
※ 週六、週日與國定假日暫停出貨


⚠️ 關於物流延誤風險

  • 雖然我們嚴格執行「當日出貨」制度,但實際配送時間可能受以下因素影響:

    • 天候不佳、節慶高峰

    • 超商物流系統調整或擁塞

  • 因此,雖無法保證物流全程 100% 準時,敬請您見諒與理解。


🔍 訂單查詢與客戶協助

  • 出貨後您將收到 物流追蹤編號,可至 7-Eleven 取貨查詢平台 或使用其 App 查詢配送進度。

  • 如有任何配送疑問,歡迎透過 LINE 客服 聯繫我們,我們將即時為您處理。


📌 溫馨提醒

  • 請務必於收到通知後 7 日內完成取件,逾期未領將導致商品退回,影響您的購物權益與後續訂單處理。

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