感謝您選購本店商品。為保障您的權益,並依據《消費者保護法》相關規定,請詳閱以下售後服務與退換貨說明:
📦 七日鑑賞期政策(⚠️ 非試用期)
依《消費者保護法》第19條規定,消費者享有商品到貨後七日鑑賞期(含例假日)之權利。
請特別注意:
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鑑賞期為「考慮期」,並非試用期,商品不得拆封使用。
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如需退貨,商品必須為全新未使用且包裝完整(含封膜、配件、發票、贈品等)。
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以下情況恕不接受退換貨:
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商品已拆封或使用過
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包裝破損、配件不全、髒污或人為損毀
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有明顯使用痕跡或無法再販售之狀態
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🔁 退換貨申請須知
請您在收到商品後7日內主動聯繫客服提出申請,並確保符合以下條件:
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商品為全新未使用狀態
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商品完整保存所有包裝與配件:發票、原廠配件、封膜、說明書、贈品等
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商品與包裝無任何損毀或使用痕跡
⚠️ 逾期(超過收貨日7天)或不符上述條件者,恕不受理退換貨。
🛠️ 售後服務說明
為加快處理速度與保障您的權益,申請售後服務時請依以下流程操作:
📹 必須提供完整開箱影片
若商品有瑕疵、缺件或其他異常,請於開箱時錄製全程影片並保留影片檔案,影片需清晰呈現以下內容:
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包裹外觀與未拆封狀態
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開箱過程全程
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商品整體與細節狀態
📌 未提供開箱影片者,將無法受理售後申請,敬請見諒。
⏰ 售後申請時效
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售後處理限於收貨後7日內提出,包含開箱當天起算。
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超過七日將無法提供售後服務、補件或更換,請及時檢查商品內容。
📞 聯繫我們
若您在訂單、退換貨、售後流程上有任何疑問,歡迎透過下列方式聯繫客服:
📩 LINE 客服|📧 Email:xialijia291@gmailc.com
我們將秉持誠信與效率,竭誠為您服務。
🎉 再次感謝您的支持與信任,祝您購物愉快!